Återbetalningspolicy

Vi har en returpolicy på 30 dagar, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du har mottagit din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd, med etiketter kvar och i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på stepcleaninfo@gmail.com. Om din retur godkänns skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.

Om dina varor kommer fram skadade eller trasiga kommer vi att byta ut dem mot nya utan extra kostnad.

Du kan alltid kontakta stepcleaninfo@gmail.com om du har några frågor angående returer.

Vi är här för att hjälpa!