Integritetspolicy

Integritetspolicy för StepClean

Var vänlig läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna samtycker du till att din information samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till denna integritetspolicy, använd inte eller kom åt någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy: Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operationella, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumen för "Senast uppdaterad" och vidta alla andra steg som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information: För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har samlat in under de senaste 12 månaderna personlig information om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningarna som anges nedan kan vi använda den information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga lagliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga villkor för tjänsten och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in: De typer av personlig information vi erhåller om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information som du direkt lämnar till oss: Information som du direkt skickar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

Grundläggande kontaktuppgifter som ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.
Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
Shoppinginformation inklusive de varor du visar, lägger i din kundvagn eller lägger till på din önskelista.
Kundsupportinformation inklusive information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar meddelanden via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.

Information som vi samlar in genom cookies: Vi samlar också automatiskt viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du kommer åt och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information som vi får från tredje parter: Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och serviceleverantörer som kan samla in information för vår räkning, som till exempel:

Företag som stöder vår Webbplats och Tjänster, som Shopify.
Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontonummer, kreditkorts- eller betalkortinformation, faktureringsadress) för att behandla dina betalningar och leverera de produkter eller tjänster du har begärt, för att genomföra vårt avtal med dig.
När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av tekniker för online-spårning, såsom pixlar, webbannonseringsverktyg, programutvecklingskit från tredje part och cookies.
All information vi erhåller från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten i den information som tillhandahålls till oss av tredje parter och vi är inte ansvariga för tredje parts policys eller metoder. För mer information, se avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information: Vi använder din personliga information för följande ändamål:

Tillhandahålla produkter och tjänster: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna i enlighet med vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, utföra dina beställningar, skicka aviseringar till dig om ditt konto, inköp, returer, utbyten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och hantera ditt konto och arrangera leverans, underlätta returer och utbyten samt möjliggöra att du kan skriva recensioner. Marknadsföring och reklam: Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelanden eller post och för att visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera användning av din personliga information för att anpassa Tjänsterna och reklam på vår Webbplats och på andra webbplatser. Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Vi använder din personliga information för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedrägeri, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart. Kommunikation med dig: Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse att vara lyhörda gentemot dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies: Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår Webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktionen med Tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och reklam på vår Webbplats och på andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller neka cookies genom webbläsarkontrollerna. Tänk dock på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter som våra reklampartners.

Hur vi lämnar ut personlig information: I vissa fall kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för berättigade ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllandetjänster och leverans). Med affärs- och marknadspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera för dig. Våra affärs- och marknadspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsnotiser. När du direkt, begär oss eller på annat sätt samtycker till vår lämnade information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom att använda inloggning på sociala medier med din samtycke. Med våra filialer eller inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet. I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla någon tillämplig rättslig skyldighet (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningar och liknande begäranden), för att upprätthålla några tillämpliga villkor för tjänsten och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

Kategori Kategorier av mottagare Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (såsom internetleverantörer, betalningsbehandlare, uppfyllningspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer) Affärs- och marknadspartners Filialer

Vi använder inte eller lämnar ut känslig personlig information för att dra slutsatser om dig.

Användargenererat innehåll: Tjänsterna kan möjliggöra att du lägger upp produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att lämna in användargenererat innehåll till något offentligt område av Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till informationen du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för någon information du gör offentligt tillgänglig, eller för korrektheten, användningen eller missbruket av någon information som du avslöjar eller får från tredje parter.

Tredje parts webbplatser och länkar: Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till sidor som inte är anslutna eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicys och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana sidor, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa sidor. Informationen du lämnar på allmänna eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning av dess användning av oss eller en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig, någon rekommendation av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom vad som avslöjas på Tjänsterna.

Barns data: Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sin personliga information kan du kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges nedan för att begära att den tas bort.

Från och med datumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information: Var medveten om att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet." Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policys.

Dina rättigheter och val: Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som listas nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avböja din begäran enligt tillåten av lag.

Rätt till tillgång/kunskap: Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information. Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig. Rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktig personlig information som vi har om dig. Portabilitetsrätt: Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag. Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information. Återkallelse av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information kan du ha rätt att återkalla detta samtycke. Överklagan: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avböjer att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag. Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig reklammejl och du kan avanmäla dig från att få dessa när som helst genom att använda avanmälningsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avanmäler dig kan vi fortfarande skicka dig icke-reklammejl, till exempel om ditt konto eller order som du har gjort. Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges nedan.

Vi kommer inte diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, som din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantiellt svar på begäran. Enligt tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad agent att göra begäranden i ditt namn för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten visar bevis på att du har gett dem auktorisation att agera i ditt namn, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran på ett snabbt sätt enligt tillämplig lag.

Klagomål Om du har klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor, inklusive Förenta Staterna. Dina personuppgifter behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och samarbetspartners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien om så är tillämpligt, om inte överföringen av data sker till ett land som har fastställts ge en adekvat skyddsnivå.

Kontakt Om du har några frågor om våra integritetsrutiner, denna integritetspolicy eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen skicka ett mejl till stepcleaninfo@gmail.com.